新店入駐 強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲
2015-08-25 盈眾控股集團(tuán) 3339次瀏覽
盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳現(xiàn)已正式開(kāi)業(yè)
盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳位于海滄區(qū)馬青路889號(hào)（青礁慈濟(jì)東宮旁），占地超2萬(wàn)平方米，是廈門(mén)區(qū)域唯一一家使用通用汽車(chē)全球最新標(biāo)準(zhǔn)打造的雙層4S展廳。寬敞明亮的展廳分兩層，超3千平方米。首屈一指的現(xiàn)代化設(shè)施充滿(mǎn)時(shí)代感和舒適性。并將以革新的技術(shù)和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念為客戶(hù)帶來(lái)豐富多彩的汽車(chē)文化生活。
地處海滄汽車(chē)城內(nèi)的盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳于8月12日舉行了落成揭幕儀式，現(xiàn)已正式開(kāi)業(yè)。盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳是由全國(guó)十佳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商——盈眾汽車(chē)集團(tuán)在廈門(mén)開(kāi)設(shè)的首家別克店，也是盈眾汽車(chē)旗下五十余家4S店中的重要成員。
地理位置優(yōu)越，市場(chǎng)前景廣闊
盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳位于廈門(mén)市海滄區(qū)馬青路，臨近青礁慈濟(jì)東宮風(fēng)景區(qū)，地處廈門(mén)和漳州的交界處，地理位置十分優(yōu)越。來(lái)自海滄公安分局戶(hù)政部門(mén)的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年末，海滄人口總數(shù)是431501人。
“眾多的人口意味著強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，海滄是盈眾尚未開(kāi)拓的市場(chǎng)，也是別克品牌未進(jìn)駐的區(qū)域。作為廈門(mén)工業(yè)總產(chǎn)值最大的一個(gè)區(qū)，海滄具備購(gòu)買(mǎi)需求大、自貿(mào)區(qū)設(shè)立等諸多利好因素。” 談及目前公司所處的市場(chǎng)環(huán)境，盈眾別克·廈門(mén)海滄4S店展廳總經(jīng)理崔時(shí)照可謂信心滿(mǎn)滿(mǎn)：“此外海滄交通便利，一兩年內(nèi)還將開(kāi)啟海底隧道、快速路、地鐵等，人們不再為堵車(chē)和停車(chē)難擔(dān)憂(yōu)，相信海滄將會(huì)成為更多人工作和生活的選擇。”
縱觀(guān)廈門(mén)市場(chǎng)，別克品牌的總體市場(chǎng)占有率較低，在主流品牌隊(duì)列中位居后位。據(jù)51QC我要汽車(chē)網(wǎng)乘用車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)顯示，2015年8月廈門(mén)乘用車(chē)銷(xiāo)售總量為7943輛，通用別克以331輛的成績(jī)位列第八名。但崔總相信，差距是進(jìn)步的空間。“對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，這也是機(jī)遇，通過(guò)借助盈眾汽車(chē)集團(tuán)這個(gè)巨大平臺(tái)，我們可以在廈門(mén)區(qū)域?qū)e克這個(gè)品牌做得更大、更強(qiáng)。”
提供差異化服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)愉悅體驗(yàn)
做強(qiáng)做大的根本在于讓客戶(hù)享受到最真誠(chéng)、最實(shí)在的服務(wù)。就硬件設(shè)施而言，盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳是別克品牌系統(tǒng)架構(gòu)下，目前規(guī)模最大、形象最好的一家。它擁有全球最新標(biāo)準(zhǔn)超3000㎡超大雙層立體環(huán)繞展廳，寬敞明亮，現(xiàn)代感十足，另有獨(dú)立客戶(hù)接待洽談室、泡茶室等，首屈一指的現(xiàn)代化設(shè)施充滿(mǎn)時(shí)代感和舒適性。10000㎡超大的售后維修車(chē)間，雙層的售后維修車(chē)間可容納100輛車(chē)維修保養(yǎng)，并提供整車(chē)大修理、總成修理、項(xiàng)目修理、全車(chē)翻新烤漆、汽車(chē)精品飾等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。800㎡充滿(mǎn)別克風(fēng)格的階梯影院、立體環(huán)抱式娛樂(lè)設(shè)施齊全的VIP客戶(hù)休息區(qū)，可為客戶(hù)帶來(lái)溫馨愉悅的氛圍體驗(yàn)，讓客戶(hù)在等待車(chē)輛檢測(cè)、維修的同時(shí)，享受為他們免費(fèi)提供的豪華影音室、泡吧等娛樂(lè)設(shè)施。通用廠(chǎng)家支持的誠(chéng)新二手車(chē)，還可為客戶(hù)提供最為專(zhuān)業(yè)二手車(chē)的評(píng)估，送上令其省心安心的置換購(gòu)車(chē)服務(wù)。
據(jù)通用別克官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳以建筑面積及完善齊全的分區(qū)服務(wù)功能的雙項(xiàng)第一，獲評(píng)為通用別克全球最大最新標(biāo)準(zhǔn)4S店！巨大的投資體量可謂是一粒定心丸，無(wú)論是售前和售后，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，都具有充分的保障。
就業(yè)務(wù)層面，它追求汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的最高境界，誠(chéng)心接待每一位顧客，理解每一位服務(wù)對(duì)象，超越客戶(hù)自身期望，追求精益求精，保持領(lǐng)先的顧客期望值和滿(mǎn)意度，讓客戶(hù)從購(gòu)車(chē)到使用車(chē)的整個(gè)過(guò)程都是一個(gè)愉快的體驗(yàn)。它有別克廠(chǎng)家認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，融合百年別克關(guān)懷服務(wù)理念，努力把最好的服務(wù)提供給每一位客戶(hù)。
市場(chǎng)在變化，客戶(hù)的購(gòu)車(chē)需求也在變化。盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳還將積極努力為客戶(hù)提供差異化的服務(wù)，在保證企業(yè)基本利潤(rùn)的同時(shí)，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)服務(wù)，讓利廣大客戶(hù)。對(duì)于這種“差異化服務(wù)”的理念，崔總認(rèn)為：“這種差異化是針對(duì)客戶(hù)需求，進(jìn)行產(chǎn)品包裝、組合；例如，他想要買(mǎi)的一款車(chē)型，其中如要實(shí)現(xiàn)一些功能的涵蓋，他可能必須夠購(gòu)買(mǎi)高配甚至頂配的車(chē)型，我們通過(guò)差異化的組合，讓他購(gòu)買(mǎi)低配車(chē)型就可獲得自己想要的、具有實(shí)用性的操作功能；我們將這種符合客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求的產(chǎn)品可稱(chēng)之為貼心的且專(zhuān)屬定制的產(chǎn)品。”
增長(zhǎng)勢(shì)頭已凸顯，前景必勢(shì)如破竹
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)已超預(yù)期，包括新車(chē)銷(xiāo)售臺(tái)次和進(jìn)站保養(yǎng)量。崔總在采訪(fǎng)中表示：“這種良好的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，很大程度來(lái)自別克品牌自身的優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)別克產(chǎn)品類(lèi)型較為豐富，更新迅速，尤其每一次提升都會(huì)對(duì)原有車(chē)型進(jìn)行一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提升，包括經(jīng)濟(jì)性、美觀(guān)性、安全性等等。而目前別克品牌在廈門(mén)的市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，這也需要?jiǎng)e克品牌內(nèi)外兼修。一方面通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，傳遞給客戶(hù)別克優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；另一方面，通過(guò)試乘試駕、媒體宣傳、靜態(tài)展示、市場(chǎng)活動(dòng)等方式，提升別克品牌在海滄甚至廈門(mén)的影響力，讓更多人熟知?jiǎng)e克優(yōu)質(zhì)的。相信按照這種思路，一到兩年時(shí)間內(nèi)，別克一定可以成為海滄數(shù)一數(shù)二的品牌。”
2015年也是盈眾汽車(chē)成立15周年，盈眾別克·廈門(mén)海滄4S展廳在此期間盛大開(kāi)業(yè)，必以?xún)?yōu)異的真質(zhì)設(shè)施結(jié)合百年別克Buickcare的服務(wù)理念，把盈眾汽車(chē)積淀多年的成果和全球最大新標(biāo)準(zhǔn)4S店的服務(wù)帶給每一位客戶(hù)。盈眾別克海滄旗艦店還將秉承盈眾汽車(chē)集團(tuán)“卓越服務(wù)，快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，遵循“真誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，努力打造良好的行業(yè)信譽(yù)口碑。堅(jiān)持盈眾汽車(chē)集團(tuán)“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，力求為廈門(mén)及周邊區(qū)域提供上海通用別克客戶(hù)提供無(wú)微不至的超值服務(wù)。